Бизнес план AI поддержка малого бинеса

Кто потенциальные клиенты

Персона 1: Моника — владелица магазина по продаже товаров для домашних животных

  • Возраст: 35 лет
  • Локация: Портленд, Орегон
  • Бизнес: магазин товаров для домашних животных
  • Технологии: уверенный пользователь Shopify, активно использует Instagram и Facebook для продвижения
  • Проблемы: много однотипных запросов от клиентов, необходимость постоянного обновления контента в соцсетях
  • Цель: автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы, улучшить взаимодействие с клиентами, увеличить продажи
  • Что её заинтересует: интеграция ИИ-бота для консультаций по выбору товаров, автоматическое обновление контента в социальных сетях, персонализированные рекомендации для клиентов​

Персона 2: Джейсон — индивидуальный тренер по фитнесу

  • Возраст: 29 лет
  • Локация: Остин, Техас
  • Бизнес: предоставление персональных тренировок онлайн и офлайн
  • Технологии: активный пользователь TikTok и YouTube для продвижения, использует Zoom для проведения тренировок
  • Проблемы: трудности с управлением расписанием, необходимость постоянного привлечения новых клиентов
  • Цель: автоматизировать бронирование тренировок, улучшить коммуникацию с клиентами, расширить клиентскую базу
  • Что его заинтересует: ИИ-бот для автоматического бронирования и напоминаний, генерация контента для социальных сетей, персонализированные планы тренировок для клиентов​N

Персона 3: Линда — консультант по организации мероприятий

  • Возраст: 42 года
  • Локация: Майами, Флорида
  • Бизнес: организация свадеб и корпоративных мероприятий
  • Технологии: использует Pinterest и Instagram для демонстрации портфолио, управляет клиентами через CRM-систему
  • Проблемы: много времени уходит на предварительные консультации, необходимость постоянного обновления портфолио
  • Цель: сократить время на первичные консультации, автоматизировать процесс презентации услуг
  • Что её заинтересует: ИИ-бот для проведения первичных консультаций, автоматическое обновление портфолио на сайте и в социальных сетях, персонализированные предложения для клиентов​

Спроси меня по бизнес плану

Можно задать любой вопрос о продуктах или о бизнес модели, я подскажу

Customer Journey Map (CJM) для Моники — владельца онлайн-магазина товаров для домашних животных

ЭтапДействия клиентаЭмоции клиентаТочки взаимодействияВозможности для улучшения
ОсознаниеВидит рекламу в Instagram о новом продуктеЗаинтересованность, любопытствоInstagram, FacebookТаргетированная реклама с ИИ-ботом
РассмотрениеПереходит на сайт, изучает информациюИнтерес, желание узнать большеВеб-сайт, чат-ботИИ-бот предоставляет персонализированные рекомендации
ПокупкаОформляет заказ через сайтУдовлетворение, ожиданиеВеб-сайт, электронная почтаАвтоматическое подтверждение заказа и информация о доставке
ОбслуживаниеПолучает товар, возникают вопросы по использованиюВозможное замешательство, вопросыЭлектронная почта, чат-ботИИ-бот отвечает на часто задаваемые вопросы
ЛояльностьДелится отзывом, подписывается на новостиДоверие, удовлетворениеСоциальные сети, электронная почтаПерсонализированные предложения и скидки


Продукты


Генеративный сайт с AI

Полноценный сайт, развёрнутый под нишу клиента, с интеграцией AI для генерации и автоматического обновления контента: лендинги, описания, FAQ, посты, SEO-страницы. Работает как автогенератор контента в фоне, без участия клиента.

Кому подходит:
Флористы, тренеры, коучи, эксперты, онлайн-магазины, консультационные услуги — все, кто не хочет вручную писать и обновлять сайт.

Время запуска: 2–3 рабочих дня
Стоимость: от $500 — 1,500
Апгрейды: поддержка и кастомизация $199/час команды разработки

Главное преимущество:
Сайт, который сам себя наполняет — новые тексты, SEO, описания — всё без лишней мороки.

КомпонентСодержание
ПроблемаПредприниматели тратят много времени и денег на создание и обновление сайтов. Нет автообновления контента.
Клиентские сегментыМикробизнесы с продуктами/услугами онлайн, локальные ниши (цветы, фитнес, ивенты и т.д.)
Уникальное предложениеГотовый сайт с AI-генерацией контента: лендинги, описания услуг, FAQ, SEO-тексты — всё автоматически.
РешениеWordPress-сайт с установленными AI-плагинами: генератор страниц, автообновление контента, SEO-настройка.
КаналыTikTok, YouTube Shorts, Facebook Ads, коллаборации с коммьюнити предпринимателей, Upwork/Gumroad витрины.
ДоходПродажа готового сайта от $699–$2500, поддержка и кастомизация $199/час
Структура затратКоманда: 1 PM, 2 Dev, 1 UX, 1 AI-инженер. Расходы на инфраструктуру минимальны.
Ключевые метрикиКол-во заказов, повторные апгрейды, % запросов на доработки
Несправедливое преимуществоПолностью автоматизированная генерация контента, fast-deploy в 3 дня, «умный сайт под ключ»

AI-чат-бот

Умный чат-бот на базе больших языковых моделей, адаптированный под стиль клиента, обученный на документах, FAQ, и ключевых материалах. Может отвечать на вопросы, вести диалог, помогать с заказами и бронированиями.

Где работает:

  • Встроенный на сайт (виджет)
  • Через iframe на чужой сайт
  • Как API для внешних сервисов
  • Можно подключить к Notion, Airtable, формам и т.п.

Кому подходит:
Любой бизнес, где клиенты задают вопросы: репетиторы, тренеры, школы, агентства, сервисные ниши.

Стоимость: от $499
Ограничения: до 50 ответов в день бесплатно
Апгрейды: переход на 1000 ответов/день + поддержка

Главное преимущество:
Бот говорит как вы, знает ваш бизнес, и может работать без CRM или подписки.

КомпонентСодержание
ПроблемаМикробизнесы теряют клиентов из-за отсутствия онлайн-коммуникации 24/7. Чат-боты слишком шаблонные или сложны.
Клиентские сегментыМалые компании, специалисты-одиночки (коучи, репетиторы), онлайн-магазины
Уникальное предложениеУмный бот на базе LLM, адаптированный под бизнес, доступный как iframe, API или на готовом сайте.
РешениеОбучение бота на документации/FAQ/стилях коммуникации клиента, размещение где угодно.
КаналыSEO-статьи «как сделать умного бота», Instagram Reels, LinkedIn посты, YouTube
ДоходОт $499 за установку + $199/час за доработку, API-лицензия под клиента может быть отдельной
Структура затратOpenAI API, настройка модели, вёрстка, консалтинг, обучение клиента
Ключевые метрикиУровень вовлечённости пользователей, % заказов на интеграцию, ретеншн
Несправедливое преимуществоИИ общается как человек, под стиль клиента; кастомный диалог, обученный на документах клиента

Платформа для персональных AI-ботов

Решение для создания до 100 кастомных Telegram-ботов, каждый из которых обучен под конкретного клиента и может вести диалог от лица специалиста. Идеально для масштабных консультаций, длительного сопровождения, обучения, поддержки.

Как работает:

  • Вы подаёте данные о клиентах (анкеты, истории, задачи)
  • Мы создаём ботов, каждый «знает» своего клиента
  • Боты могут быть встроены на персональную страницу или работать прямо в Telegram
  • Отвечают индивидуально, в нужном стиле, 24/7

Кому подходит:
Фитнес-тренеры, коучи, психологи, онлайн-курсы, нутрициологи, бизнес-эксперты.

Стоимость:

  • $990 за 10 ботов
  • До $7,500 за 100
  • Поддержка и кастомизация $199/час команды разработки

Главное преимущество:
Бот, который «знает» клиента лично. Не просто помощник — это цифровая копия вашей поддержки.

КомпонентСодержание
ПроблемаНевозможно персонализировать общение с клиентами на масштабе. Телеграм-боты однотипные и негибкие.
Клиентские сегментыОнлайн-школы, тренеры, коучи, консультанты, нутрициологи, психологи, SMM-фрилансеры
Уникальное предложениеДо 100 ИИ-ботов с индивидуальным поведением, доступные в Telegram и/или на персональных лендингах
РешениеКаждый бот обучен на уникальных данных (анкета, стиль общения, задачи), может консультировать как живой помощник
КаналыКоллаборации с инфобизнесом, реклама в Telegram-каналах, B2B-сделки с академиями/школами
ДоходОт $990 за пакет из 10 ботов, до $7500 за 100; поддержка и модификации — $199/час
Структура затратNLP/LLM интеграция, кластерная разработка, поддержка шаблонов, кастомизация под бизнес
Ключевые метрикиКол-во уникальных сессий в ботах, обратная связь, upsell на новые пакеты
Несправедливое преимуществоТолько у тебя бот знает личные данные клиента, не требует облачной подписки, «живой» опыт взаимодействия

Другие продукты и услуги



Текущая структура проекта

  • Разработка: Уже вложено $50,000 в разработку движка.
  • Время на запуск сайта: ~2 дня одного сотрудника.
  • Партнерство:
    • Американская сторона 50% инвестиций и прибыли, отвечает за маркетинг и продажи инфраструктуру на территории США.
    • Команда разработки: 50% инвестиций и прибыли, отвечает за техническую часть.​

Финансовый план (6 месяцев)

1. Доходы

ИсточникОбъёмСтавкаДоход
Продажа AI-сайтов50 клиентов$1,500 за сайт$75,000
Апгрейды и доработки25% клиентов (13 клиентов)$1,592 (в среднем 8 часов)$20,700
Telegram-боты (пакеты по 10 штук)5 продаж$990$4,950
Переход с фри тарифа на платный30 клиентов$150/мес x 3 мес$13,500
Итого доходов:$114,150

2. Расходы

a. Разработка / выполнение проектов

СтатьяРасчётСумма
Производство 50 сайтов2 дня * 8 часов * $50/час * 50 проектов$40,000
Поддержка и доработки13 клиентов * 8 часов * $50$5,200
Обслуживание Telegram-

Отлично, разбираем отдельно финансовый план и юнит-экономику по каждому продукту. Мы будем учитывать твою модель: не SaaS, а разработка под ключ + лимиты на использование + платная поддержка.


1. Финансовый план на 6 месяцев (DMV-регион)

ПоказательЗначение
Базовый бюджет маркетинга$10,000 (американская сторона)
Вложено в разработку (факт)$50,000 (разработчики, уже вложено)
Количество продаж (план)50 проектов за 6 месяцев
Средний чек (разработка)$1,500 (один сайт или бот)
Доп. услуги (апгрейды, support)~25% клиентов → +$7500
Доход от поддержки10 клиентов по ~5 часов = $9,950
Общий доход (6 мес)$75,000 (основной) + $17,450 (доп. услуги)
Затраты на выполнение проектов$300/проект = $15,000 (средне 2 дня труда)
Операционные расходы$5,000 (Zoom, хостинг, поддержка сайтов)
Итого прибыль~$72,450 минус $15,000 + $5,000 = $52,450

NB: Это делится 50/50 между сторонами (по прибыли, не по выручке).


2. Юнит-экономика (в расчёте на 1 клиента)

ПоказательЗначение
CAC (затраты на привлечение)$200 (на платную рекламу и продвижение)
Себестоимость (разработка)$300 (2 дня x $150)
Чистая прибыль с клиента$1,500 – $500 = $1,000
LTV (с учётом апгрейдов)$1,500 + $350 (доп. работы) = $1,850
ROMI (окупаемость рекламы)($1,000 / $200) = 5x

3. Доход по тарифам и ограничениям

Бесплатный тариф:

  • До 50 ответов/день (чат + боты)
  • Хорошо работает как входящий лидогенератор (freemium-модель)
  • Можно рекламировать как «бесплатный бот за 1 день»

Платный тариф:

  • До 1,000 ответов/день
  • Может включаться в пакет разработки или продаваться отдельно
  • Возможная цена за лицензию/разблокировку лимита: $99/мес или разово $299

Монетизация API:

  • Доступ для интеграции внешними проектами (например, через Webhook)
  • Разовые лицензии или пакеты: от $399 за подключение

Отлично, давай подробно проработаем маркетинговый план для запуска AI-продуктов в DMV-регионе (Вашингтон, Вирджиния, Мэриленд) — с учётом, что:

  • ЦА — микробизнесы (услуги, фрилансеры, креативщики, эксперты)
  • Продукт уже готов, freemium-тариф есть
  • Бюджет на маркетинг: $10,000 (на 6 месяцев)
  • Цель: 50 продаж + создание узнаваемости

1. Цели маркетинга (SMART)

ЦельПоказательСрок
Привлечь 2,000 пробных пользователейЧерез лендинг и демо-сайты3 месяца
Конвертировать 50 клиентов в оплатуСредний чек $1,5006 месяцев
Сформировать 5 нишевых партнёрствB2B или через локальные хабы4 месяца
Собрать 1,000 подписчиков в Telegram/почтеДля рассылок, автоворонок6 месяцев

2. Ключевые каналы продвижения

A. Демо-сайты и контент-сеть

  • 10 тематических тестовых сайтов (фитнес, цветы, онлайн-курсы, тату-мастера, коучи и т.д.)
  • На каждом: встроенный бот, контент от AI, форма «Попробовать у себя»
  • Эти сайты будут продвигаться как примеры в рекламе и постах
  • Каждый сайт — SEO-оптимизирован (AI-генерация + человек)
  • Название сети: что-то простое и локальное (например, smartbizweb.ai/demo)

Бюджет: $2,000 (разработка, хостинг, оптимизация)

B. TikTok / Instagram Reels

  • Видео-кейсы: «Бот за 5 минут», «Как сайт сам пишет за тебя», реакции клиентов
  • Аудитория: 25–45 лет, женщины, малые предприниматели, коучи, местные ниши
  • Ретаргетинг на сайт с лендингом
  • Лид-магнит: получи бота для сайта бесплатно

Формат: 2 видео в неделю + 1 мини-интервью с клиентом

Бюджет: $3,000 (съёмка, монтаж, продвижение)

C. Facebook / Meta Ads

  • Кампании: «Сайт+бот за 3 дня», «Попробуй AI-ассистента», «У тебя уже есть бот?»
  • Гео: DMV-регион
  • Интересы: малый бизнес, фриланс, Instagram, Etsy, Gumroad
  • Конверсия → демо-сайт или бот в Telegram

Бюджет: $2,500 на A/B-тест + масштаб

D. Telegram-канал + бот

  • Telegram-бот в роли продавца (демо, тарифы, ответы на вопросы)
  • Канал с кейсами, анонсами, опросами
  • Кросс-промо с каналами по инфобизнесу, фрилансу, нишевыми чатами

Бюджет: $1,000 на оформление, кросс-промо и giveaways

E. Локальный нетворкинг

  • Питчи на локальных мероприятиях (DMV startup week, бизнес-интенсивы, коворкинги)
  • Связи с B2B-коммьюнити: Score.org, Bunker Labs, 1776 DC
  • Партнёрки с агентствами, которые ведут соцсети/лендинги (White-label?)

Бюджет: $1,500 (подписка на ивенты, визитки, материалы)

3. Автоматизация маркетинга

  • Лендинг + автоворонка: форма → бот-презентация → Zoom-консультация
  • Email-маркетинг: автоматические цепочки после регистрации (напоминания, кейсы, предложения)
  • FTTT — генерация и автопостинг

4. KPI и воронка

ЭтапЦель за 6 месяцев
Посетители лендинга20,000
Зарегистрировались2,000
Попробовали бота/сайт1,000
Купили50
Апгрейд / доработка12–15

5. Упаковка и позиционирование требует доработки

  • Имя продукта: уникальное, но понятное (AibotPress, SmartDialog, CustomBot)
  • Слоган: “Твой микробизнес. Твой AI. Под ключ.”
  • Визуал: минимализм, локальные иллюстрации, кейсы в реальных нишах
  • Бонусы: «Бот бесплатно при заказе сайта», скидка на партнёрство, white-label опция