Я сказал своим растениям, что люблю их, и теперь они растут так, будто пытаются сбежать

Если бы вы услышали комика, который произнес эту шутку в клубе, вы могли бы рассмеяться, вздохнуть или даже бросить реплику. Но что, если бы вы узнали, что материал был создан искусственным интеллектом, а не его собственным умом? Это заставило бы вас чувствовать себя более уверенно в своих собственных способностях к стендап-комедии?

Эти вопросы были подняты в новом исследовании, проведенном Джейком Тини, ассистентом профессора маркетинга в Келлоггской школе управления. Он и его коллега Тали Рейх из НЙУ были заинтригованы эффектом, который Рейх наблюдал в том, как люди реагируют на контент, созданный ИИ.

Исследование уверенности в креативности

Тини и Рейх провели серию экспериментов, в которых оценили уверенность людей в своих креативных способностях после того, как они увидели творческие работы, описанные как созданные ИИ или человеком. Исследователи последовательно обнаружили, что люди были более уверены в своей способности завершить креативную задачу после того, как увидели одну и ту же работу, приписанную ИИ, а не человеку.

Эта реакция во многом объясняется предвзятым мнением о том, что ИИ менее креативен, чем люди. «Если вы возьмете одну и ту же высококачественную или низкокачественную работу, вы увидите этот эффект — люди считают, что ИИ в целом хуже в производстве креативного контента. Поэтому, когда люди сравнивают себя с ИИ после просмотра работы, это повышает их уверенность в своих собственных креативных способностях», — говорит Тини.

Влияние на инновации

Результаты могут иметь значительное значение не только для искусства, но и для инноваций. Поскольку многие сторонники представляют будущее, в котором ИИ усиливает, а не заменяет человеческие способности, важно понять, как воздействие на ИИ-созданные работы влияет на то, как люди воспринимают свою собственную работу и способности.

С практической точки зрения, уверенность в себе является важным двигателем инноваций. «Прошлые исследования показывают, что многое из нашего поведения обусловлено простым восприятием того, что мы способны выполнять это поведение, будь то выполнение креативной работы или подача заявки на работу мечты», — добавляет Тини.

Увеличение уверенности в креативности

Исследователи провели несколько исследований, чтобы понять, как просмотр работ, предположительно созданных ИИ, влияет на уверенность людей в себе. В одном из экспериментов сотни людей прочитали шутку о таблетке от депрессии, которая чувствует себя подавленной. Некоторые узнали, что шутку написал генеративный ИИ, в то время как другие были уверены, что это сделал человек. Участники затем оценили чувство юмора автора шутки и свою собственную способность придумать лучшую шутку.

• Люди оценили чувство юмора автора как худшее — примерно на 16 процентов — когда считали, что шутка была написана ИИ, по сравнению с человеком.
• Кроме того, участники из группы ИИ были на 15 процентов более уверены в своей способности создать лучшую шутку.

В параллельном исследовании сотни людей посмотрели на произведение визуального искусства и узнали, что оно было создано либо ИИ, либо человеком. Те, кто считал, что произведение было создано ИИ, впоследствии сообщили о большей уверенности в своих собственных способностях рисовать и считали иллюстратора менее квалифицированным, чем те, кто считал, что оно было создано человеком.

Психология социального сравнения

Так что же стоит за этим эффектом? Тини указывает на хорошо известную психологическую теорию социального сравнения. «Многое из наших самооценок основано на том, как мы сравниваем себя с другими. Если мы видим людей, которых мы считаем действительно хорошими в чем-то, мы можем подумать: ‘О, я не так хорош в этом [задаче], как думал’. Но если мы видим людей, которые делают что-то плохо или которых мы считаем менее квалифицированными, мы думаем: ‘На самом деле, я довольно хорош в этом’».

Однако для того, чтобы социальное сравнение произошло, должно быть какое-то восприятие сходства между человеком, делающим суждение, и объектом сравнения. «Если я вижу, как моя двухлетняя дочь пытается собрать пазл, это не заставит меня думать, что я исключительно хорош в пазлах», — говорит Тини.

Хотя генеративный ИИ не является человеком, люди склонны воспринимать его как таковой, когда сравнивают его способности с собственными. «Генеративный ИИ действует, думает и даже говорит как другой человек, поэтому мы воспринимаем его как своего рода полу-человека и сравниваем свои способности с ним так, как будто это был другой человек», — добавляет Тини.

Практическое применение результатов

Результаты имеют практические последствия в самых разных сферах. Например, в маркетинге, «если вы пытаетесь заставить людей придумать новую маркетинговую идею, вы можете показать им то, что создал генеративный ИИ, и сказать: ‘Попробуйте придумать что-то лучше’», — говорит Тини. «Это будет мотивировать их больше, чем показ того, что произвел другой член команды. Это запускает процесс уверенности».

Аналогично, в образовании, показ студентам работ, созданных ИИ, может повысить их уверенность в выполнении заданий, будь то написание статьи, создание произведения искусства или поиск новых способов использования продуктов.

Тем не менее, повышенная уверенность не обязательно означает повышенную способность или лучшее качество результата. В одном из исследований исследователи показали людям подпись к мультфильму и сообщили некоторым из них, что она была сгенерирована ИИ, а другим — что ее написал человек. Участники из группы ИИ были более уверены в своей способности писать смешные подписи и более склонны оценивать свои подписи как смешные, чем участники, которым сказали, что оригинальную подпись написал человек. Однако, когда независимые оценщики просмотрели подписи, написанные всеми участниками, они заявили, что подписи, написанные обеими группами, были одинаково смешными.

«Показ людям контента, созданного ИИ, может помочь им попробовать что-то или приложить усилия; это запускает процесс», — говорит Тини. «Но это может не помочь ускорить или достичь другой цели».

Заключение

В заключение, исследование Тини и Рейха подчеркивает важность уверенности в себе как драйвера креативности и инноваций. Понимание того, как восприятие ИИ может влиять на уверенность людей в своих способностях, открывает новые горизонты для применения в различных областях, от маркетинга до образования. Важно помнить, что хотя ИИ может служить источником вдохновения, он не заменяет человеческую креативность. Применяя эти знания, команды продуктов могут разрабатывать стратегии, которые не только повышают уверенность, но и способствуют реальному росту и инновациям.